盘子女人坊杨康：缩减加盟店提高消费体验，拟将短视频打造成第二增长曲线

不爱“欧美风”爱“国潮”，不爱大牌爱古装。近年来，随着消费升级迭代以及女性力量的崛起，女性的消费喜好及消费动机均发生了改变，已从“女为悦己者容”转变为“女为己悦”。

(资料图)

在“国潮热”“她经济”的助力下，盘子女人坊紧握国风元素，迎来了发展的高光时刻。公开资料显示，盘子女人坊占据中国古风摄影市场80％的份额，高峰期时年营收超过10亿元。

坚定文化自信，专注古风20年

“爱美之心，人皆有之”，对于女性而言，这份爱美之心更是不可估量。作为记录美丽的重要方式，拍写真备受女性群体青睐。洞察到女性消费者心理的盘子女人坊，在2003年就对摄影赛道进行了布局，并专注于古风摄影。

4月15日，在2023（第十五届）中国商界木兰年会现场，盘子女人坊集团总裁杨康介绍道：“公司现在99％的客户是女士，1％是男士。经过调查发现，女性拍照的原因包括觉得好玩、留作纪念等，而1％的男士客户大部分都是陪着女性拍情侣照或者婚纱照。”

值得一提的是，盘子女人坊在创立时即前瞻性地选择了古风摄影赛道。盘子女人坊为何选择做摄影，又是为何选择了古风摄影这条赛道？

“古风摄影这个事情我们做了20年，在这20年中我们也只做了这样一件事。”杨康表示，其实在20年前，由于手机、相机没有那么普及，摄影的档次较高，类似于奢侈品，因此我们选择了切入摄影赛道。

针对选择做古风摄影的问题，杨康称主要是考虑到当时市场上婚纱影楼早已成型，而古风摄影存在空缺，以及其对于中国传统文化的自信。

杨康表示，做什么事情只有做第一名才有机会。20年前，婚纱影楼、艺术写真摄影等竞争较为激烈，要想做到第一名不易。不过，当时古风摄影市场较为空白，当时我们觉得可以做到古风摄影市场的第一，所以选择了做古风。

盘子女人坊坚定做古风的另一个原因即是对中国传统文化的自信。杨康指出，我们那个时候在冥冥之中就坚信中国会越来越强大，中国的传统文化一定会越来越受欢迎。

缩减加盟门店，提升消费者体验

近几年，随着加盟店数量的增多，消费者对于盘子女人坊的评价良莠不齐，该公司曾一度陷入舆论漩涡。

把企业做大的同时，如何保证服务的质量对于公司的长久发展至关重要。为了提升服务质量，盘子女人坊进行了自我革新，关停了不符合要求的门店。

“其实盘子女人坊在巅峰时期有1500个加盟店，40多家直营店。直营店主要是在一二线城市，加盟店主要分布在三四线城市。现在的话，直营店数量没有变化，加盟店数量已经缩减到不到60家了。”杨康表示。

无论是直营店还是加盟店，消费者认准的只是“盘子女人坊”这个品牌，为了提高消费者体验，杨康表示将会继续砍掉不符合要求的加盟商。

他坦言：“我们强烈要求加盟店达到我们的要求，不达要求的加盟商就会被我们砍掉，所以一直缩减到现在加盟商已经不到60家了，而这个数量可能在未来还会减少。”

盘子女人坊为了优化用户体验，还推出了“百万质保服务”“24小时冷静期”等保证消费者权益的举措。

“百万质保不仅保障了客户在消费的环节中没有任何隐性消费，还对服务品质作出保障，客户不满意的可以无条件重拍。”此外，杨康称，对于消费者来讲，拍照并不是刚需，有些客户会存在冲动消费的行为，“24小时冷静期”给予了客户“反悔”的机会。

布局短视频，寻第二增长曲线

据《中国网络视听发展研究报告（2023）》，2022年中国泛网络视听产业的市场规模为7274.4亿元，较2021年增长4.4％。其中，短视频领域市场规模为2928.3亿元，占比为40.3％，是产业增量的主要来源。

“跨行业也好，开辟第二增长曲线也好，重要的是要看相关业务是否与公司的基因相符。”杨康称，做任何事情尽量不要跨行，风险比较大，但如果新旧基因差不多的话，跨行是没问题的，是可以有所发展的。

短视频行业广阔的市场空间，也吸引了众多企业入局，而盘子女人坊就是其中一个。该公司在古风摄影基础上，将业务拓展至古风短视频领域。

据了解，2022年10月，盘子女人坊成立品牌“凤绫影视”专门承接短视频业务。杨康表示，古风短视频是公司重点发力的方向之一，因为它的市场足够大。

短视频的普及也降低了制作门槛，但门槛降低的同时，消费者对于高质量、定制化的需求却在逐步增长。

杨康认为，现在手机就可以满足拍视频的基本需求，但是这种自己拍摄的视频质量是不高的，是无法满足部分客户对于美的追求的。公司的短视频制作内容更倾向于“美”及氛围感的营造，更类似于电影、电视剧里的古装感觉，弱化日常生活化的剧情。古风短视频的内容是与传统短视频内容相区别的。

杨康对于短视频业务也抱有较大的期待。他表示:“20年时间我们将古风摄影业务做到了行业头部，我希望古风短视频或是现在正在布局的古风旅拍业务，未来的市场地位也可以像盘子女人坊在摄影行业一样，成为龙头。”

如今，古风摄影赛道入局者众多，已经20岁的盘子女人坊是否能稳步发展摄影业务？古风短视频业务又能创造多大的惊喜呢？需要时间给予答案。

本文源自：金融界

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