如何操作人保理赔查询系统？人保理赔查询系统详情介绍

据了解，人保已经推出了理赔信息网上查询服务，那么，人保理赔查询系统网址是多少?如何操作人保理赔查询系统?下面是小编为大家搜集的全部答案，希望能帮助大家更好地了解人保车险查询知识。

今后，所有人保客户想要了解自己车险的承保、理赔信息，除了拨打95518电话、上门询问外，只要上网点击鼠标便可实时掌握车辆的理赔进度，所有保险信息一目了然。

据了解，自2007年4月1日开始，北京地区的客户只需登陆其北京分公司的网站就能够全面、及时了解车险理赔处理过程，包括：查询理赔案件进度、查勘定损照片等信息，该服务不仅方便客户了解理赔进度，使理赔服务清晰透明，而且更有利于防范道德风险，全面保障客户权益。

“从现在起，保险客户只要拿起手中电话或者登录网站，就可查询到详尽的车险、意外险的承保和理赔信息。”这就是中国人保财险推出的自主查询服务，它大大缩短了保险的承保、理赔信息的等待时间。

通过“自主查询”服务，客户只要拨打人保财险的客户服务电话(95518)，提供保单号码和被保险人身份证件号码(单位客户提供组织机构代码)，身份一经核实，就可以查询，查询内容包括保单信息、保单状态、标的信息、缴费信息、批改信息，以及历史出险情况、出险经过情况、核定损失情况、赔偿金额、赔款支付情况和赔案处理环节。

同时，客户还可登录人保财险电子商务网站，输入保单号码和被保险人身份证件号码(单位客户提供组织机构代码)进行上述查询。此外，客户也可以采取前往公司各营业网点柜台并提供本人有效身份证件原件和保险单正本进行查询。

人保理赔查询系统操作指南：客户主要登陆e-PICC网站注册用户后，便可以进入“我的保险箱”选择“车险承保理赔查询”功能，输入被保险人姓名、车牌号码、保单号码三个查询条件，点击“查询理赔信息”，便可查询该保单所有赔案的出险日期、出险地点、报案人、驾驶员、出险次数、出险原因、理赔进展、赔付总额等信息。

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