杭州余杭区市场监管局“四个最真”全链条做好新迁入企业服务

用最快捷的速度见服务“真感情”、用最专业的指导见服务“真行动”、用最实际的付出见服务“真价值”、用最直观的数据见服务“真效用”——这是余杭区市场监管局全链条做好新迁入企业的帮扶纾困工作的“四个最真”服务。今年以来，余杭区市场监管局已经在径山组织各类政策咨询、检验检测、专家指导等各类服务156次，帮助径山镇新迁入企业6家，拟新注册(引入)产业2项，挖掘符合本地产业发展导向、具有较大发展潜力的企业2家。

位于余杭区西部山区的径山镇是典型的生态型乡镇，村社、农户、企业作为单个创富主体，普遍存在“小、散、弱”等难题。为助力径山镇走出了一条山区生态型共富乡村建设之路，余杭区市场监管局推动服务关口前移，坚持寓服务于监管，通过“四个最真”全链条做好新迁入企业的帮扶纾困工作，切实缓解企业入驻后“水土不服”等困惑，努力让企业更轻装、让群众更幸福、让基层更有活力。

据悉，余杭区市场监管局着重思考的问题是如何将优势转变优先，为确保社会的稳定和经济的发展，余杭区市场监管局提出了“新迁入企业走访”活动的具体举措，并明确对新迁入企业必须在注册三天内完成走访，用最快的速度让企业感受真诚、用最近的距离让企业感受温度、用最耐心的倾听让企业感受真心。走访不是简单的“到一到、看一看、问一问、记一记”，为确保走访落实落地，辖区市场监管所成立了专门的走访工作组，按照不同的企业性质、经营范围进行分类，有的放矢地安排工作人员上门走访。并在走访过程中，按照相关流程将了解和掌握的信息形成一个全面的企业信息库。

服务是有形的，不能停留在形式和书面，更不能停留在口头上。要解答企业提出的问题和困难，必须要让企业提出的问题和困难落到实处。余杭区市场监管局走访人员急企业所急、想企业所想，在遵纪守法的前提下为企业出点子、想办法，从专业的角度、监管的立场、执法的严谨为企业破解一些在成长、发展过程中的“瓶颈”。

余杭区市场监管局工作人员介绍，今年1-6月，径山辖区新迁入企业6家，拟新注册(引入)产业2项，发现符合本地产业发展导向、具有较大发展潜力的企业2家。目前已为企业提供相关的地方性(依法公开)政策文件20余项，免费提供各类标准文件10余份，推荐各类检验检测机构和行业专家20余人次，有3项区域奖励政策企业有计划去申报。“同时我们在执法检查和抽样等过程中，积极向辖区80余家食品生产企业和20余家工业生产企业宣传相关的政策法规，并邀请专业人员为30余家企业‘上网入链’，解决了企业计量检定路途远、门不熟和‘入浙食链’操作难等问题。”余杭区市场监管局工作人员说。

(通讯员 杨晓萍 沈国金 张瓅文 实习记者 王澜)

关键词 本地产业发展 帮扶纾困 企业信息库 市场监管局