民航局:狠抓雷雨季节航班保障,主动做好旅客服务工作

2023-05-26 04:12:31| 来源: 钛媒体|


(资料图)

5月25日消息,民航局在京召开2023年民航航班正常和服务质量工作会暨雷雨季节运行保障工作部署会。民航局副局长吕尔学强调,要突出重点,狠抓雷雨季节航班保障。要牢牢守住航空安全底线,牢固树立安全第一思想不动摇,始终保持“时时放心不下”的精神状态和责任担当,盯紧运行中的关键环节,持续完善应急预案,加强领导带班和值班值守,将确保“两个绝对安全”落实到运行保障工作中;聚焦大面积航班延误应急处置,全面落实“五早”要求,重点做好预报预警和协调会商,适当取消、合并航班,防止旅客在机场积压、滞留,及时处理旅客退票、改签等诉求,主动做好旅客服务工作。(中国民航报微信公号)

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